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Notre atelier de réparations Rab permet de prolonger la durée de vie de votre équipement. Grâce aux vêtements et équipements Rab et Lowe Alpine, vous avez pu vivre des évènements marquants lors de vos expéditions ces dernières saisons, et vous ne souhaitez pas en rester là. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un service de réparation pour vous permettre de continuer l’aventure.

Vous cherchez à réduire le gaspillage et à maintenir votre équipement préféré en bon état pour participer à une nouvelle expédition ? Notre équipe de spécialistes vous offre un service de réparation pour tous vos articles Rab et Lowe Alpine. Qu’il s’agisse de remplacer discrètement une cloison ou d’un rapiècement visible (patch de couleur), ou encore de remplacer un panneau de tissu, une fermeture éclair, une sangle ou verrous de cordon, notre équipe est capable de faire face à presque toutes sortes de déchirures ou de dégâts.

Veuillez noter qu’il faut compter un délai d’environ 1 à 2 semaines pour la réparation de votre article dès réception de celui-ci.

Le service de réparation Rab : comment ça fonctionne ?

1. Choisissez votre service de réparation

Sélectionnez et payez pour le service de réparation dont vous avez besoin. Nous vous enverrons par courrier une fiche à remplir avec vos instructions concernant la réparation ainsi qu’une étiquette d’expédition prépayée.

2. Envoyez-nous votre article par voie postale

Emballez votre équipement correctement et assurez-vous que l’étiquette de retour et l'étiquette de code-barres soit bien en évidence. Essayez dans la mesure du possible d’utiliser un emballage recyclé. Veillez à inclure la fiche avec vos instructions concernant la réparation à l’intérieur du colis afin de nous permettre d’identifier votre article.

3. Il ne vous reste plus qu’à attendre tranquillement

Nous nous occupons de réparer votre équipement pendant que vous planifiez votre prochaine aventure.

4. Nous vous retournons l’article par voie postale

Votre article réparé vous sera envoyé chez vous afin que vous puissiez repartir pour une escapade en montagne sans plus attendre.

Once you’ve invested a season or ten creating landmark moments with your Rab clothing and equipment, you won’t want it to end – and with the Rab Service Centre, it doesn’t have to. Staffed by specialist technicians, many of whom worked alongside our founder Rab Carrington, at our original Sheffield premises, there’s virtually no repair we can’t handle. Great kit. Long-term performance. Zero wastage. More adventure. That’s what the Service Centre is all about.

Due to the ongoing pandemic, the Rab Service Centre is temporarily closed.

We aim to reopen on the 9th February, but until then all services are unfortunately suspended. Apologies for any inconvenience caused.

Veuillez sélectionner votre langue de préférence

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