Tous les équipements Rab et Lowe Alpine sont couverts par notre promesse Rab.
Cette promesse unique vous soutient avant, pendant et après votre aventure, en associant des conseils sur votre équipement, des services d’entretien et notre garantie Rab, pour vous aider à profiter de vos équipements au maximum.
Entretien :
Services de nettoyage et de réparation après-vente
Nous promettons de vous permettre de vous faire des souvenirs mémorables et de vous éclater en montagne avec les articles que nous proposons.
C’est dans cette perspective que le Service après-vente est toujours prêt à vous aider à profiter de vos articles Rab en les gardant en très bon état. Que votre article soit endommagé, qu’il lui manque une pièce ou qu’il ait besoin d’un bon nettoyage, nous vous le retournerons restauré en deux temps trois mouvements.
Garantie Rab :
Politique de réparation et de remplacement Rab
Nous vous promettons des équipements robustes et de haute qualité sur lesquels vous pourrez toujours compter en montagne.
En cas de défaut de fabrication affectant l’article durant sa durée de vie utile, nous interviendrons en vous proposant une réparation, dans le but de réduire la quantité de déchets produite dans une démarche écoresponsable. Lorsqu'il n’est pas possible de réparer l’article, nous le remplacerons rapidement pour vous permettre de continuer vos activités.
Notre méthode :
Conseils sur les produits et tutoriels
Nous promettons de vous aider à entretenir votre équipement à la maison ou sur le terrain, pour le maintenir en excellente condition et rallonger sa durée de vie.
En plus de nos séries de vidéos pédagogiques du Rab Lab, qui vous expliquent les technologies utilisées, nous avons lancé une série de vidéos depuis notre atelier de réparations offrant conseils et astuces et réparations sur le terrain à l’aide de pièces faciles à trouver.
Entretien :
Services de nettoyage et de réparation après-vente
Nous promettons de vous permettre de vous faire des souvenirs mémorables et de vous éclater en montagne avec les articles que nous proposons.
C’est dans cette perspective que le Service après-vente est toujours prêt à vous aider à profiter de vos articles Rab en les gardant en très bon état. Que votre article soit endommagé, qu’il lui manque une pièce ou qu’il ait besoin d’un bon nettoyage, nous vous le retournerons restauré en deux temps trois mouvements.
Garantie Rab :
Politique de réparation et de remplacement Rab
Nous vous promettons des équipements robustes et de haute qualité sur lesquels vous pourrez toujours compter en montagne.
En cas de défaut de fabrication affectant l’article durant sa durée de vie utile, nous interviendrons en vous proposant une réparation, dans le but de réduire la quantité de déchets produite dans une démarche écoresponsable. Lorsqu'il n’est pas possible de réparer l’article, nous le remplacerons rapidement pour vous permettre de continuer vos activités.
