Notre centre de services permet d’entretenir et de prolonger la durée de vie de votre équipement Rab. La planète vous dira merci et votre portefeuille aussi.

1. Attendez avant de nous envoyer votre article.

   Dans les prochains jours, nous vous enverrons une carte d’entretien de notre centre de services contenant vos coordonnées et les détails de votre commande, accompagnée de deux bordereaux d’envoi.

2. Profitez de cette occasion pour ajouter sur la carte toute information utile qui pourrait nous aider à localiser la zone abîmée ou à identifier les réparations nécessaires.

3. Emballez l’article de façon appropriée. Accompagnez-le de la carte d’entretien remplie et assurez-vous que le colis est assez solide pour faire le voyage en toute sécurité, mais aussi assez facile à ouvrir sans abîmer davantage l’article. Nous aimons donner une deuxième vie aux emballages : nous vous invitons à en réutiliser un que vous auriez jeté.

4. Collez le bordereau d’envoi fourni et l’étiquette code-barres de façon bien visible sur le colis. L’absence de l’étiquette code-barres peut entraîner des retards inutiles dans le traitement de votre commande.