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Tous les équipements Rab et Lowe Alpine sont couverts par la promesse Rab. Que ce soit nos sacs à dos, sacs de voyage, sacs de couchage, tentes ou abris, nous allons toujours plus loin en matière d’équipement pour vous permettre de rester mobile. Voir ci-dessous pour en savoir plus.

La promesse Rab

La promesse Rab, c’est de s’engager à vous fournir des équipements ainsi que des vêtements Rab et Lowe Alpine qui vous permettent de vivre des expériences durables et enrichissantes.

Dans le cas d’un défaut de fabrication, nous intervenons en vous proposant un service de réparation ou de remplacement tout au long de la vie du produit. Mais rassurez-vous, même si votre article n’est pas couvert par la garantie, vous pouvez bénéficier de toute l’expertise technique offerte par l’atelier de réparations qui se trouve dans nos locaux.

La garantie « rester mobile »

La réussite d’une aventure en montagne repose essentiellement sur un matériel performant. C’est pour cela que si l’un de nos sacs à dos, sacs de couchage, sacs de voyage ou abris vous fait faux bond, et bien pas nous.

Notre garantie « rester mobile » peut couvrir, par exemple, une réparation locale et rapide, l’envoi par avion d’une pièce de rechange indispensable, ou alors la livraison d’un tout nouvel article dans les plus brefs délais. Que vous soyez en pleine randonnée dans les Alpes ou parti en trek au Népal, n’hésitez pas à nous contacter et nous trouverons une solution pour vous permettre de rester mobile.

L’ensemble du matériel Rab et Lowe Alpine, notamment les sacs à dos, sacs de voyage, sacs de couchage, tentes et abris, sont couverts par la garantie « rester mobile ».