Depuis notre lancement, la qualité et la performance technique de nos produits sont, pour nous, primordiales. Nous avons identifié les meilleurs fournisseurs techniques pour fabriquer nos produits et avons développé avec eux une relation de confiance sur le long terme, et ce, quelle que soit leur situation géographique.

Notre territoire international couvre l’Asie : notamment des pays comme le Bangladesh, la Chine, l’Indonésie, le Myanmar, les Philippines, le Sri Lanka et le Vietnam. Nous sommes également fiers de conserver notre expertise de fabrication dans notre usine, située dans le Derbyshire, au Royaume-Uni, où nous garnissons encore à la main nos sacs de couchage en duvet.

Notre chaîne d’approvisionnement a grandi au fil des années, de la même façon que l’importance que nous accordons à nos partenariats. Quel que soit le lieu où nous opérons, nos standards de qualité restent les mêmes et nous veillons à ce que tous nos employés et partenaires travaillent dans de bonnes conditions, la justice et le respect. Nos partenariats nous permettent de nous assurer que les employés peuvent être rémunérés de façon juste. Nous sommes à la recherche de rendement lorsque cela a un sens, mais nous ne négocions pas pour faire de petites économies, car cela pourrait avoir un impact sur la capacité de l’usine à rémunérer correctement son personnel.

“Ce qui a du sens pour nous, c’est de travailler avec du personnel valorisé qui comprenne nos produits et soit investi dans son travail, et ce, de façon durable. Nous croyons que ce sont les partenariats de long terme qui facilitent cela.”

Même si nous savons que produire à l’étranger peut impliquer un risque plus important dans certains pays, nous prenons le développement des compétences, l’expertise et les standards dans les établissements avec lesquels nous travaillons à l’étranger très au sérieux. Retirer notre activité de ces zones géographiques aurait de graves conséquences sur leur viabilité économique pour ces communautés et exposerait les travailleurs à l’exploitation par des organisations ayant des standards plus bas et moins de régulations que nous. Nous sommes fiers de créer de l’emploi dans des pays qui cherchent à faire monter leurs travailleurs en compétences, augmenter les salaires et améliorer les conditions de vie de leur population.

Tous nos établissements sont régulièrement contrôlés afin d’être sûrs qu’ils respectent de bonnes conditions d’hygiènes et de sécurité. Des audits sociaux et environnementaux menés par un organisme tiers s’assurent qu’ils respectent a minima les standards locaux. Nos propres employés visitent également plusieurs fois par an tous nos sites de production. Nous échangeons avec nos partenaires de façon quasi journalière. C’est un véritable partenariat de proximité.

Chacun de nos fournisseurs partenaires stratégiques a reçu et adhère à notre manuel du fournisseur qui comprend les principales problématiques sociales, éthiques et celles liées aux normes de travail, de sécurité et de santé. Le manuel du fournisseur comprend une demande claire concernant l’éradication de toute sous-traitance non autorisée. Nous travaillons d’arrache-pied pour faire en sorte que ces standards soient maintenus et que la transparence de nos activités dans l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement soit maximale.