Rab-Versprechen | Tipps, Kundenservice, Garantie

Split image of two mountaineers walking a ridge line and a sewing machine repairing a jacket
Rab Promise

Auf diese einzigartige Garantie ist vor, bei und nach deinem Abenteuer Verlass; sie umfasst wesentliche Aspekte wie Ausrüstungsberatung, Reparaturservice und unsere Rab Garantie, damit du möglichst lange Freude an deiner Ausrüstung hast.

An jacket being repaired with a sewing machine.
Ausrüstungsberatung und Tutorials.

Wir versprechen dir, dass wir dir bei der Pflege deiner Ausrüstung zu Hause oder in freier Natur helfen, damit sie in einem Top-Zustand bleibt und länger hält.

Im Rab Lab kannst du einen Blick hinter die Kulissen werfen und erhältst praktische Tipps für Instandhaltung sowie Reparatur unterwegs mit leicht erhältlichen Ersatzteilen.

An image of mountains and wooded hills in Picaflor.
Reinigungs- und Reparaturservice.

Unsere Ausrüstung verspricht dir ein Leben lang unvergessliche Erlebnisse und Spaß in den Bergen 

Aus diesem Grund helfen dir unsere Mitarbeiter*innen in unserem Servicecenter jederzeit gerne, damit du mehr aus deiner Ausrüstung herausholen kannst und lange Freude daran hast. Egal, ob deine Lieblingsstücke beschädigt sind, sie gründlich gewaschen werden müssen oder ein Teil fehlt – wir sorgen dafür, dass du sie innerhalb kürzester Zeit wieder für das nächste Abenteuer einsatzbereit und in optimalem Zustand erhältst. 

A closeup of a sleeping bag being repaired.
Unsere Reparatur- und Ersatzrichtlinie.

Unsere hochwertige, strapazierfähige Ausrüstung lässt dich in den Bergen garantiert nicht im Stich. 

Wenn bei deinem Artikel während seiner Nutzungsdauer aufgrund eines Herstellungsfehlers tatsächlich mal ein Defekt auftreten sollte, beheben wir diesen durch eine werkseitig zugelassene Reparatur.