Wenn die Zähne deines Reißverschlusses völlig in Ordnung aussehen, dein Reißverschluss sich aber nicht mehr schließen lässt, kann es sein, dass du einen neuen Reißverschlussschieber brauchst. Im Zweifelsfall kaufst du am besten den kompletten Reißverschluss, und wenn tatsächlich nur der Schieber defekt ist, erstatten wir dir die Differenz zurück.

Keine Panik, wenn dir ein Riemen ausgerissen ist oder dein Hund eine wichtige eingenähte Webgurtschlaufe durchgekaut hat! Mit einem Ersatzgurtband wird dein Rucksack wieder voll funktionsfähig. Wir passen das Gurtband so gut es geht farblich an.

Die meisten kleineren Risse oder Löcher lassen sich mit einem Flicken reparieren. Die Flicken eignen sich für kleine Schadstellen von maximal 8 cm x 6 cm. Wir passen die Flicken so gut es geht farblich an, damit sie so wenig wie möglich auffallen. Falls wir das exakte Material nicht zur Verfügung haben, verwenden wir das, das farblich möglichst passend ist. Manchmal ist es einfach nicht möglich, einen Flicken zu finden, der farblich identisch ist oder weitgehend übereinstimmt. Das ist insbesondere bei älteren Artikeln der Fall. 

Wenn dein Reißverschluss sich abgelöst hat oder nicht mehr glatt läuft, können wir ihn komplett durch einen neuen ersetzen. Wir setzen grundsätzlich die gleichen YKK®-Reißverschlüsse ein wie im Originalprodukt, sofern dies möglich ist.