Si votre fermeture éclair s'est rompue ou ne fonctionne pas bien, nous la remplacerons quand cela est possible, soit en utilisant une fermeture éclair récupérée en état de fonctionnement garanti, soit avec une nouvelle fermeture éclair conçue à partir de matériaux recyclés.

Si votre équipement a été très endommagé sur une surface de plus de 8 cm x 6 cm, alors la meilleure solution est de remplacer entièrement un panneau de tissu / un grand patch. Pour information, un panneau représente une surface de tissu abîmée qui se trouve entre les coutures et les surpiqûres. Si plusieurs zones sont endommagées, veuillez commander plusieurs réparations. Si la réparation est relativement simple, par exemple lorsque les panneaux sont les uns à côté des autres, nous vous rembourserons le temps économisé sur la réparation. 

Le rapiéçage (pièce de tissu) est une technique permettant de réparer la plupart des petites déchirures ou perforations. L’utilisation d’une pièce de réparation convient pour les petites surfaces à rapiécer de moins de 8 cm x 6 cm. 

Nous produisons des articles isolants en duvet ou synthétique depuis plus de 40 ans. Et cette expérience nous a appris qu'un entretien régulier accroît considérablement la durée de vie de ces articles. Envoyez-nous votre sac de couchage, et l'un de nos experts s’occupera de le nettoyer et de le sécher, afin de restaurer tout son pouvoir isolant et chauffant. La prochaine fois que vous dormirez dans un trou à neige, vous serez heureux d'avoir fait ce simple geste!

Chaque bon pour nettoyage de sac de couchage Rab acheté vous donne droit au nettoyage complet d'un sac de couchage de notre marque, qu'il soit garni de duvet véritable ou d’isolant synthétique.

Si l'article est endommagé, n’oubliez pas d’acheter également ici un bon pour réparation, car il ne pourra pas être nettoyé avant d'être raccommodé. Ce service s'applique uniquement aux produits de la marque Rab.