Si vos poignets réglables avec languette velcro sont abîmés en cas d’usure naturelle, nous proposons de remplacer la languette ainsi que la partie velcro (boucles et crochets) si nécessaire. Nous essayons dans la mesure du possible de remplacer le tissu et le velcro par des pièces de la même couleur.

Si votre fermeture éclair est endommagée ou coulisse difficilement, nous vous proposons de la remplacer par une neuve. Nous essayons dans la mesure du possible d’utiliser les mêmes fermetures éclair YKK® comme sur le produit original.

Si les dents de votre fermeture éclair n’ont pas l’air d’être endommagées mais qu’il vous est impossible de fermer celle-ci, il est probable que le curseur soit la seule pièce à remplacer. En cas de doute, veuillez commander un remplacement de la fermeture éclair et nous rembourserons la différence s’il faut remplacer le curseur uniquement.

Une pièce de réparation peut être collée pour réparer des équipements et vêtements isolants et imperméables si une couture classique risque de compromettre l’efficacité du tissu. Convient pour une surface endommagée avec un diamètre maximum de 12 cm x 8 cm. Nous utilisons dans la mesure du possible un tissu de la même couleur, pour un résultat plus soigné et plus discret. Il arrive parfois que nous ne soyons pas en mesure d’utiliser une pièce de la même couleur ou d’une couleur similaire, notamment lorsqu’un produit provient d’une ancienne collection.

Le rapiéçage (pièce de tissu) est une technique permettant de réparer la plupart des petites déchirures ou perforations. L’utilisation d’une pièce de réparation convient pour les petites surfaces à rapiécer de moins de 8 cm x 6 cm. Nous utilisons dans la mesure du possible un tissu de la même couleur, pour un résultat plus soigné et plus discret. Dans le cas où nous n’avons pas de tissu de la même couleur, nous utilisons une teinte qui se rapproche le plus de celle du tissu original. Il arrive parfois que nous ne soyons pas en mesure d’utiliser une pièce de la même couleur ou d’une couleur similaire, notamment lorsqu’un produit provient d’une ancienne collection.

Si votre équipement a été très endommagé sur une surface de plus de 8 cm x 6 cm, alors la meilleure solution est de remplacer entièrement un panneau de tissu / un grand patch. Pour information, un panneau représente une surface de tissu abîmée qui se trouve entre les coutures et les surpiqûres. Si plusieurs zones sont endommagées, veuillez commander plusieurs réparations. Si la réparation est relativement simple, par exemple lorsque les panneaux sont les uns à côté des autres, nous vous rembourserons le temps économisé sur la réparation. 

Laver sa doudoune, une tâche parfois ingrate. Si vous ne savez pas par où commencer pour nettoyer et sécher vos vêtements isolants, confiez plutôt cette tâche à nos experts ! En un temps trois mouvements, ceux-ci les nettoieront, restaureront leur pouvoir gonflant et vous les renverront, propres et frais, à temps pour votre prochaine aventure.

Chaque bon pour un nettoyage de veste Rab acheté vous donne droit au nettoyage complet d'un article, qu'il s'agisse d’une doudoune, d’une parka ou d’une veste sans manches Rab, garni de duvet véritable ou d’isolant synthétique.

Si l'article est endommagé, n’oubliez pas d’acheter également ici un bon pour réparation, car il ne pourra pas être nettoyé avant d'être raccommodé.

Veuillez noter que ce service s'applique uniquement aux produits de la marque Rab.